Assistente Atendimento ao Colaborador - Afirmativa para pessoas com deficiência | Ribeirão Preto/SP
Resumo da posição
Localização: NBS LATAM - RAO (Ribeirão Preto)
Área/Stream: HRBS
Reporte: Coordenação da Operação
Modalidade: Híbrido em Ribeirão Preto
Jornada de Trabalho: Comercial
Alguma pessoa interna mapeada?: Não
“Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.”
Conhecimentos necessários:
- Ensino Médio Completo;
- Boas habilidades no Pacote Office (especialmente, excel);
- Comunicação clara e objetiva com todos os níveis;
- Interesse em Recursos Humanos ou experiência prévia será um diferencial;
Principais atividades:
- Realizar atendimento de contact center com foco em temas de Recursos Humanos, via diversos canais de comunicação como telefone, e-mail, chat.
- Fornecer uma excelente experiência aos colaboradores e pessoas aposentadas por meio de atendimento telefônico, a fim de esclarecer dúvidas relacionadas aos processos de RH, como benefícios, folha de pagamento, cadastro de colaboradores;
- Buscar conhecimento sobre as operações de RH para obter uma melhor compreensão dos processos que afetam o atendimento, visando melhorias.
O que vai contribuir com seu sucesso?
- Atenção aos detalhes;
- Boa comunicação;
Dirigida a pessoas com deficiência
Requisitos
Estudos
Sobre Nestlé
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!
A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas, que atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestlé? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com